Kompensasi Pelayanan

Kompensasi Terhadap Pengguna Layanan yang Penyelesaian Pelayanannya Terhambat

Sebagai tindak lanjut dari telah berlakunya Standar Pelayanan Operasional Prosedur Pelayanan pada Layanan masing-masing bidang, maka Pengadilan Negeri Curup memberlakukan Kompensasi terhadap pengguna layanan yang penyelesaian pelayanannya terhambat, kompensasi ini diberikan kepada pengunjung PTSP yang mendapat layanan lebih dari waktu yang ditentukan, berikut merupakan bentuk kompensasi yang berikan :

Keterlambatan 30 – 60 menit akan mendapatkan minuman ringan;
Keterlambatan 61 – 120 menit akan mendapatkan bingkisan/souvenir;
Keterlambatan diatas 120 menit akan mendapatkan mug dan gantungan kunci;

Lampiran : Penerapan Reward and Punishment Kepada Petugas dan Pengguna Layanan Pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Curup Tahun 2025

NILAI SKM	NILAI SPAK

Mahkamah Agung Republik Indonesia

Pengadilan Negeri Curup

Jl. Basuki Rahmat No. 15, RT. 003 RW. 011, Kelurahan Dwi Tunggal, Kecamatan Curup
Kabupaten Rejang Lebong, Provinsi Bengkulu 39112

Hasil Survei

Infograpis